電話番号「0222117258/022-211-7258」から不在着信があると、営業電話なのか何か自分に関係のある大事な電話なのか気になっている人は多いでしょう。
心当たりが無いけど、大事な電話なのか心配…
迷惑電話や営業電話だったら出たくない…
調べてみると、日本学生支援機構の委託会社からの奨学金の返還等に関する電話である可能性が高いことが分かりました。
電話に出た人の口コミや評判、同様の電話を受けた人のレビュー、そして迷惑電話の対処法もご紹介しますので、是非最後までご確認ください。
キャリアハック総研-研究員
迷惑電話ソムリエ
今まで数千件以上の電話対応を実施しており、迷惑電話や悪質な電話に詳しい。社会人向けに電話のマナー指導も行っているプロ。
0222117258/022-211-7258の電話は誰なのか？
発信元の口コミや情報を集めると、以下が発信元だと思われる情報が多数ありました。
- 独立行政法人 日本学生支援機構からの奨学金の返還等に関する案内の電話
- 実際の架電は委託先の三菱ＨＣキャピタル債権回収株式会社から
- 奨学金の未払いや引落し額の不足があった場合などに、事実確認と督促の電話がかかってくる
- 受電時にすぐに名乗らないことなどを始め不満の口コミも多いが、正規の委託先企業からの債権回収対応として法的な問題等からやむを得ない措置もあるとのことなので一定の理解を
- 間違いでかかってくることも多いようだが、まずは奨学金の存在やその未払いの有無などを事実確認のうえ、必要に応じ問合せた方がよい
電話に出た人のSNSやネットの評判
「0222117258/022-211-7258」からの電話に関する口コミは以下の通りの評判でした。内容によっては、参考になる情報もあります。
引用元：jpnumber
三菱キャピタル債権回収の奨学金不能の連絡 時効援用の防止かな… いろんな事情で返すの難しい人は、相談先や日本学生支援機構のホームページで減額や猶予他制度の確認するように案内される。石川能登の被災者の人で返すのが難しい人は日本学生支援機構の相談センターに迷わず相談してねって書いてあった。平日夜8時迄相談出来るよ。3回以上滞納でブラックになる前に学生支援機構に相談しよう。たまたま間違連絡が入る人は、勇気を出して間違いですよと連絡してあげて、自分に入る連絡が他人に架かっていて気付かず親に任せていたり引越で郵便届かない場合もうっかりブラックになってるかもです。場合によってはローンや携帯の契約とか断られたらつらいよきっと。 邪魔くさい電話だけど無くなると困る人居ると思う。 オペレーターさん連絡ありがとうね。
引用元：jpnumber
オペレーターさんによって対応ピンキリなのかもしれませんが、とても丁寧に対応いただきました。
こちらから折り返し、繋がってすぐに奨学金関連であることやお名前も名乗ってくれました。
今月2回分の引き落としがあることや、〜日までに口座にお金を入れておいてください等案内いただきました。
口コミみてビビってましたが予想に反して対応が良かった分余計に延滞気を付けようと思いました……
日本学生支援機構
以下日本学生機構の催促に関するホームページの抜粋です。『業務を委託した債権回収会社から 電話を行う場合、個人名を名乗り、電話口の方がご本人であることを確認してから内容についてご案内いたします。
※債権回収会社への架電業務委託について
本機構では、返還が滞っている方に対しての架電業務を業者に委託しております。
個人情報保護の観点から、ご本人、連帯保証人、保証人と確認が取れない場合には、内容をお話ししておりません。
また、留守番電話に本機構から委託を受けている債権回収会社であることを名乗ることも控えております。
電話を受けた返還者の方から「振り込め詐欺」ではないか？とのお問合せをいただくことがあります。
不審に思われる場合には、まず返還を延滞していないか、口座振替による返還がきちんとおこなわれているか等のご確認をいただくことをお願いいたします。』とのことです。様々な方が口コミされてますが、態度がどうであれ業務上、本人確認取れないと内容話せないのは正しい対応のため、その部分で批判するのは違うかと。
態度が悪いに関しては批判しても良いと思うが。結論、不審に思ったら自分で色々調べたあと折り返しかけたら良いのでは？
引用元：電話帳ナビ
引用元：電話帳ナビ
日立キャピタル債権回収／奨学金返済の督促
残高不足で先月分の返済ができていなかったのでかかってきた。
お声が機械音声とほぼ変わらない音程だったので一瞬わからなかったのが難ありだったがそれ以外はきちんと対応していただいた
ここの連中はよっぽどのハズレに当たったんだなぁ笑
あと『名前を名乗らないで掛けてくる！ヽ(`Д´)ﾉﾌ』とか言ってるヤツがチラホラいるが、専門家によれば『もし、電話口の相手が奨学生本人と確認しないまま
「日本学生支援機構から業務委託された債権回収会社の○○です。△△さんの 携帯電話ですか？」
とこちらから名乗ってしまうと、 電話口が違う人物だった場合、△△さんが奨学金を借りていて、しかも返済が滞っているということを、まったくの他人に話してしまったことと同じ事になってしまうのです。
これは個人情報漏洩にあたり、場合によっては訴えられてもおかしくない問題に発展してしまいます。』
なのだそうだよ？
引用元：迷惑電話チェック
奨学金学支払いが遅延してしまった時にかかってきました。
かけ直し、着信を見てかけた事を言うと
とても感じの良い優しい女性が対応して下さいました。
名前、携帯番号、学校名、本人かを聞かれます。
遅延分は次回まとめて引き落としになることと、恐らく…ずっと払わないとどうなるかが書いた手紙が郵送されると言われます。
もし、迷惑電話や営業電話だと感じた場合は、次の章で対処法をご紹介します。
迷惑電話・営業電話ならコレ！３つの対処法
どこから自分の電話番号が漏れているのか、リストに残っているのか不安になりますが、何故か誰でも迷惑電話や営業電話がかかってくることがあります。
ここでは、そういった迷惑電話から自分の身を守る対処法を３つご紹介します。
①社名と要件を聞く
迷惑電話の特徴としては、要件を言わない・社名を言わない（もしくは聞き取れない言い方）をすることが多いです。
- 地域の新しい担当として、ご挨拶のご連絡で…
- いつもお世話になっております。今、社長はいますか？
- 家計見直し・電力削減にご興味ありませんでしょうか？
上記のような形で、結局何の営業か分からない切り口で電話を話し始め、最終的に何かの商品やサービスの営業だったり、アポイントを取りたがるケースが多発しています。
こういった話し方をする営業電話は基本的に以下の業種の営業だと分かっておくと身構えることができると思いますので、是非参考にしてください。
| 不動産投資 | 「家計の見直しにご興味ありませんか？」 「新NISAよりもお得な投資があるのですが…」 「老後の年金に不安な方に向けて…」 |
| 新電力/エコキュート 家庭用ソーラー | 「今よりお得な電力プランのご提案にご興味ありますか？」 「電気代を大幅に削減できるのですが、」 |
| 買取業者 | 「発展途上国向けに、お皿1枚からの寄付を探しておりまして」 「震災の復興支援で、衣料品の回収をしており、」 |
| インターネット回線 | 「ソフトバンクから委託を受けており、お得な回線の」 「以前、NTTをお使いの方向けに特別なご提案で」 |
| 人材 | 「先日の打ち合わせの件で、社長にご連絡があったのですが」 「（求職者を装って）求人募集を見たのですが、ご担当」 「人事の方にご連絡がありましたので、」 |
| 送り付け詐欺 | 「北海道の海鮮が大量に余ってしまったため、格安で…」 「今、弊社の在庫をお得にお配りしておりますので、」 |
こちらが、良いなと思う話をしてくるので耳を傾けていると、あれよあれよと話しが進んで契約や購入に進んでしまうことがあるので、注意が必要です。
この人は押しに弱いと思うと営業電話は止まらないので、「恐れ入りますが、どちら様で、何かの営業でしょうか？」とハッキリ聞くようにしましょう。
会社名や屋号を名乗らない、名前を名乗らない、何の営業か言わない場合は、大事な電話ではないので、無視して電話を切っても良いでしょう。
②断り方と例文
前章でお伝えした通り、相手の社名や要件を聞いても何も答えない場合や、はぐらかして営業を続けてくる場合は、自分にとって大事な電話ではありませんので、断ることをオススメします。
- 二度と電話をしないで頂きたいのですが、お約束頂けますか？
- 今後、こういった電話が鳴らないように、営業リストから削除してください。
- 現在、新規採用・契約・インターネット回線の契約を予定していません。
- 会社の規定として、新規のお取引は全てお断りしております。
上記のような例文をお電話で伝えたうえで、相手の返事を聞くこともなく、電話を切る対応をしても良いでしょう。
迷惑電話をしている側も人間ですので、あまりにもしつこい場合は、相手を不快にさせて二度と電話をしたくないと思わせることが重要です。
例えば、相手の電話をすぐに切る、同じ事を繰り返し言って耳を傾けない、大声で怒鳴るなど、二度と電話したくないと思わせるようにしましょう。
③特商法やホットラインを活用
特定商取引法（特商法）を活用することで、法的な根拠を持ってセールス電話を断ることができます。
特商法では、消費者が明確に勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり再度勧誘することを禁じています。この法的根拠をもとに、「特商法に基づき、勧誘をお断りします」と伝えることで、多くの業者は引き下がることが多いです。
また、特商法では「事業者の氏名・勧誘を行う者の氏名・販売しようとしている商品・勧誘目的である旨」を告げる必要があると記載されているため、もしどれか１つでもを隠している場合は、違反している旨も注意してあげてください。
もし、それでも相手の営業や迷惑電話が続く場合は、消費者ホットラインに相談するのも良いでしょう。
しつこい営業電話に対処するための最後の手段として、消費者ホットラインへの相談があります。適切な断り方を用いても繰り返し電話がかかってくる場合、消費者ホットラインに相談することで、専門的なアドバイスやサポートを受けることができます。
以上の方法を適切に使うことで、迷惑電話に効果的に対処し、ビジネスや日常生活の効率化を図ることが可能です。
まとめ：0222117258/022-211-7258の電話について
この記事では、0222117258/022-211-7258からの電話について、評判や口コミをご紹介しました。
もし、内容や評判を見たうえで、身に覚えのある方は良いですが、迷惑電話だと思った場合は本記事で紹介している３つの対処法を実践してみると良いでしょう。
電話は便利な道具ではありますが、被害を受けるリスクもありますので、適切に対処する術を身に着けておきましょう。
無駄な時間を減らし、より生産的な日常や業務運営に役立つことでしょう。
この記事で不足を感じる場合は、記事の下部にあるコメント欄より情報の追記をお願いいたします。
