電話番号「08021805511/080-2180-5511」から不在着信があると、営業電話なのか何か自分に関係のある大事な電話なのか気になっている人は多いでしょう。
心当たりが無いけど、大事な電話なのか心配…
迷惑電話や営業電話だったら出たくない…
調べてみると、Appleからの認証コードSMSである可能性が高いことが分かりました。
電話に出た人の口コミや評判、同様の電話を受けた人のレビュー、そして迷惑電話の対処法もご紹介しますので、是非最後までご確認ください。
キャリアハック総研-研究員
迷惑電話ソムリエ
今まで数千件以上の電話対応を実施しており、迷惑電話や悪質な電話に詳しい。社会人向けに電話のマナー指導も行っているプロ。
08021805511/080-2180-5511の電話は誰なのか？
発信元の口コミや情報を集めると、以下が発信元だと思われる情報が多数ありました。
- Appleからの認証コードSMS
- 電話ではなく主にSMSを使うとのこと
- Apple公式の電話番号だが、身に覚えのないメッセージが届くことがあると口コミ多数
- 電話番号を間違えて登録すると別の人に認証が行ってしまうため注意が必要
電話に出た人のSNSやネットの評判
「08021805511/080-2180-5511」からの電話に関する口コミは以下の通りの評判でした。内容によっては、参考になる情報もあります。
日本の携帯電話番号あてに英語でApple IDの認証コードが送信されることは、次のように操作すれば自分で再現できます。
(1) iPhoneの設定アプリで
設定 > 一般 > 言語と地域 > 言語を追加 > English
と操作して、iPhoneのシステム言語を英語に切り替える。
(2) 英語環境に切り替えたiPhoneの設定アプリ（Settings）で
Settings > [user name] > Password & Security > TRUSTED PHONE NUMBER > Edit > Add a trusted phone number
と操作する。
(3) 信頼できる電話番号（trusted phone number）を追加する画面になるので、携帯電話番号を入力する。ただし、自分の携帯電話番号はすでに自分のApple IDに登録済みで使えないので、例えば家族の携帯電話番号など、自分以外の携帯電話番号を入力して「Continue」をタップする。すると、入力した電話番号の持ち主の携帯電話に
「Your Apple ID code is: ○○○○○○. Do not share it with anyone.」
と英語で書かれたSMSが届きます。そのときの発信元電話番号は、おそらく080-5317-7709または080-2180-5511のどちらか。要するに、ある言語環境に設定したデバイスで認証コードが送信されるような操作をすれば、その言語で書かれたSMSで認証コードが送信されるので、受信する側の電話番号が日本のものだからといって日本語で認証コードが届くとは限らない。また、操作の際に入力する電話番号を間違ってしまうと、当然の結果として無関係な（身に覚えがない）人に認証コードが届きます。
おそらく、日本で英語環境に設定したiPhone/iPad/Macを使っている人が、Apple IDの新規作成のための電話番号登録をする際、または、Apple IDに登録済みの「信頼できる電話番号」の変更をした際に入力する電話番号を間違ってしまったため、「2023/06/24 16:34:31の匿名さん」に英語のSMSが送信されたのでしょう。
引用元：jpnumber
アップル公式／身に覚えのない認証コード送信
この番号から、「Your Apple ID code is:(数字6桁). Do not share it with anyone.」という英語の文面のショートメールが来ていました。日本語だと「あなたのアップルIDは(数字6桁)です、誰にも教えてはいけません」ってことですので、つまり私以外の誰かが私のアップルIDとパスワードをセットで知っていて、ログインしようとしたが、2ファクタ認証コードを求められ、アップルは私がログインしていると思い、私にショートメールを送信した…ということになります。
私のiPhoneに送ってきているので、「それじゃ犯人は分からないじゃん」と思うかもしれませんが、ただの6桁の数字な訳ですから、総当たりすれば、そのうちばれてしまいます。なので、速攻でいまパスワードを難解なものに変更しました。他の方が「アップル公式だから大丈夫！」と書いてますが、そもそも私はアップルで何も買っていない、何の決済もしていません。なのでなにも安心ではありません。アップルIDの認証コード通知メールが公式から朝8時に(私は寝ていて一切iPhoneに触っていない時間)に来ていますから、間違いなく第三者によるアクセスということになります。
アップルのサポートに相談もしましたので、ついでに番号自体はアップル公式で間違い無いということを報告しておきます。
英語の文面で来ていることから、海外で何者かが私のアップルIDとパスワードでログインしようとした、ということで間違いないと言われました。
この認証コードのショートメールが来る時点でIDとパスワードは、セットで知られているという事になります。以前、知人がアップルIDを海外の何者かに乗っ取られて、登録していたカードを使われたことがありました。幸い、補償がきいたため自腹は切らずに済みましたが、アップルIDとパスワードが短く簡単だったかなと反省して、複雑なものに変えていました。
引用元：電話帳ナビ
その人は、中国語で認証コードが送ってきていましたから、犯人は中国からアクセスしていたことになります。そのころは4桁の認証コードだったので、すぐバレてしまったようです。
私は英語で来ましたから、アメリカか、イギリスか…英語圏のどこかに犯人がいるということかと思います。
ワンこで、きられた
引用元：みんなの電話帳
AppleIDを変更したら「08021805511」の番号からSMSで「お客様の Apple ID 確認コードは次の通りです：」という連絡が届きました。Appleに確認したら正規の番号とのことでした。
引用元：迷惑電話チェック
もし、迷惑電話や営業電話だと感じた場合は、次の章で対処法をご紹介します。
迷惑電話・営業電話ならコレ！３つの対処法
どこから自分の電話番号が漏れているのか、リストに残っているのか不安になりますが、何故か誰でも迷惑電話や営業電話がかかってくることがあります。
ここでは、そういった迷惑電話から自分の身を守る対処法を３つご紹介します。
①社名と要件を聞く
迷惑電話の特徴としては、要件を言わない・社名を言わない（もしくは聞き取れない言い方）をすることが多いです。
- 地域の新しい担当として、ご挨拶のご連絡で…
- いつもお世話になっております。今、社長はいますか？
- 家計見直し・電力削減にご興味ありませんでしょうか？
上記のような形で、結局何の営業か分からない切り口で電話を話し始め、最終的に何かの商品やサービスの営業だったり、アポイントを取りたがるケースが多発しています。
こういった話し方をする営業電話は基本的に以下の業種の営業だと分かっておくと身構えることができると思いますので、是非参考にしてください。
| 不動産投資 | 「家計の見直しにご興味ありませんか？」 「新NISAよりもお得な投資があるのですが…」 「老後の年金に不安な方に向けて…」 |
| 新電力/エコキュート 家庭用ソーラー | 「今よりお得な電力プランのご提案にご興味ありますか？」 「電気代を大幅に削減できるのですが、」 |
| 買取業者 | 「発展途上国向けに、お皿1枚からの寄付を探しておりまして」 「震災の復興支援で、衣料品の回収をしており、」 |
| インターネット回線 | 「ソフトバンクから委託を受けており、お得な回線の」 「以前、NTTをお使いの方向けに特別なご提案で」 |
| 人材 | 「先日の打ち合わせの件で、社長にご連絡があったのですが」 「（求職者を装って）求人募集を見たのですが、ご担当」 「人事の方にご連絡がありましたので、」 |
| 送り付け詐欺 | 「北海道の海鮮が大量に余ってしまったため、格安で…」 「今、弊社の在庫をお得にお配りしておりますので、」 |
こちらが、良いなと思う話をしてくるので耳を傾けていると、あれよあれよと話しが進んで契約や購入に進んでしまうことがあるので、注意が必要です。
この人は押しに弱いと思うと営業電話は止まらないので、「恐れ入りますが、どちら様で、何かの営業でしょうか？」とハッキリ聞くようにしましょう。
会社名や屋号を名乗らない、名前を名乗らない、何の営業か言わない場合は、大事な電話ではないので、無視して電話を切っても良いでしょう。
②断り方と例文
前章でお伝えした通り、相手の社名や要件を聞いても何も答えない場合や、はぐらかして営業を続けてくる場合は、自分にとって大事な電話ではありませんので、断ることをオススメします。
- 二度と電話をしないで頂きたいのですが、お約束頂けますか？
- 今後、こういった電話が鳴らないように、営業リストから削除してください。
- 現在、新規採用・契約・インターネット回線の契約を予定していません。
- 会社の規定として、新規のお取引は全てお断りしております。
上記のような例文をお電話で伝えたうえで、相手の返事を聞くこともなく、電話を切る対応をしても良いでしょう。
迷惑電話をしている側も人間ですので、あまりにもしつこい場合は、相手を不快にさせて二度と電話をしたくないと思わせることが重要です。
例えば、相手の電話をすぐに切る、同じ事を繰り返し言って耳を傾けない、大声で怒鳴るなど、二度と電話したくないと思わせるようにしましょう。
③特商法やホットラインを活用
特定商取引法（特商法）を活用することで、法的な根拠を持ってセールス電話を断ることができます。
特商法では、消費者が明確に勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり再度勧誘することを禁じています。この法的根拠をもとに、「特商法に基づき、勧誘をお断りします」と伝えることで、多くの業者は引き下がることが多いです。
また、特商法では「事業者の氏名・勧誘を行う者の氏名・販売しようとしている商品・勧誘目的である旨」を告げる必要があると記載されているため、もしどれか１つでもを隠している場合は、違反している旨も注意してあげてください。
もし、それでも相手の営業や迷惑電話が続く場合は、消費者ホットラインに相談するのも良いでしょう。
しつこい営業電話に対処するための最後の手段として、消費者ホットラインへの相談があります。適切な断り方を用いても繰り返し電話がかかってくる場合、消費者ホットラインに相談することで、専門的なアドバイスやサポートを受けることができます。
以上の方法を適切に使うことで、迷惑電話に効果的に対処し、ビジネスや日常生活の効率化を図ることが可能です。
まとめ：08021805511/080-2180-5511の電話について
この記事では、08021805511/080-2180-5511からの電話について、評判や口コミをご紹介しました。
もし、内容や評判を見たうえで、身に覚えのある方は良いですが、迷惑電話だと思った場合は本記事で紹介している３つの対処法を実践してみると良いでしょう。
電話は便利な道具ではありますが、被害を受けるリスクもありますので、適切に対処する術を身に着けておきましょう。
無駄な時間を減らし、より生産的な日常や業務運営に役立つことでしょう。
この記事で不足を感じる場合は、記事の下部にあるコメント欄より情報の追記をお願いいたします。
